Con éste servicio aportamos una atención directa a pacientes, familias y entidades a través de un proceso de acompañamiento emocional y escucha durante su convivencia con la enfermedad. Consideramos fundamental realizar un análisis de sus necesidades y dotarles de recursos y herramientas para afrontar diariamente las consecuencias de la patología, persiguiendo el objetivo central de INDEPF: la mejora de la calidad de vida y su bienestar. Esta figura profesional también se encarga de realizar una coordinación con profesionales internos y externos acorde a las necesidades expuestas por el paciente y detectadas por la profesional, de manera que se puedan realizar las gestiones y/o derivaciones para garantizar una atención adecuada.